Wir suchen geeignete Kandidaten für 2025 zur Besetzung unseres Ausbildungsangebotes im Rahmen eines dualen Hochschulstudiums.
Angewandte Informatik - Bachelor of Science 2025
Wir bieten
- ein Arbeitsumfeld, in dem Engagement, Ideen und Kreativität gefördert werden.
Wir stehen für Fairness und Verlässlichkeit. Daraus ergibt sich eine Arbeitsweise, in der stetige Verbesserung und persönlicher Austausch im Mittelpunkt stehen.
- ein fundiertes, 3-jähriges Studium, welches Theorie und Praxis verbindet. Das Studium erfolgt in Zusammenarbeit mit der DHBW Mosbach, der DHBW Heilbronn oder der DHBW Stuttgart.
Wir suchen
- motivierte Absolventen, die mit frischen Ideen unsere Projekte bereichern möchten. Bei uns hast du die Chance, deine Fähigkeiten einzubringen und ständig Neues zu lernen. Fehler sind für uns kein Hindernis, sondern eine Möglichkeit, gemeinsam zu wachsen.
Während der Ausbildung wirst Du schwerpunktmäßig in der Entwicklung zum Einsatz kommen, jedoch auch Teile der Praxisphasen in den anderen der unten näher beschriebenen Abteilungen verbringen. Nach erfolgreichem Abschluss stehen Dir diese – je nach Neigung und Qualifikation – dann auch für eine Festanstellung offen.
Einblick in unsere Abteilungen
Sales & Consulting
Kernkompetenz im Bereich Sales & Consulting ist der Aufbau und die Pflege des Kontaktes zum Kunden durch sicheres und gepflegtes Auftreten. Im angebundenen Bereich Marketing wird die Bekanntheit des Produktes und der Marke gesteigert.
- Produktpräsentation von Professional ERP inklusive seiner Module bei Interessenten
- Vorstellung neuer Programmfunktionen und Module bei Bestandskunden im Rahmen der Kundenbetreuung
- Planung und Durchführung von Schulungsmaßnahmen für Mitarbeitern von Kunden
- Prozessanalyse für Kundenprojekte und Koordination der Einbindung von 2nd-Level-Support bzw. Entwicklungsabteilung in Abhängigkeit der Projektgröße
- Kalkulation und Erstellung von Angeboten zu Kundenprojekten
- Kunden- und Firmenaktionen zur Steigerung der Markenbekanntheit und Kundenzufriedenheit
Support
Die Hauptaufgabe der Supportabteilung ist die Pflege des Kundenkontaktes auf technischer Ebene, sei es bei Problemen im Umgang mit Professional ERP oder der Erweiterung von Funktionalitäten. Benötigt werden hier gute Systemkenntnisse innerhalb Professional ERP und Programmierfertigkeiten.
Unsere Supportabteilung ist in die Bereiche 1st–, 2nd-Level– und Technik-Support gegliedert.
1st-Level-Support
- Entgegennahme und erste Analyse von Problemmeldungen seitens Kunden -> Bestandskundenbetreuung
- Bearbeitung von Anfragen per Fernwartung
- Pflegearbeiten an kundenindividuellen Belegen oder einfachen Individualprogrammen -> Spannendere Aufgabe z.B. "Konfigurationsvariablen"
- Kundenbesuche bei Neuinstallationen und Installationen von Update- oder Service-Pack-Versionen
2nd-Level-Support
- Prozessanalyse und Planung von Individualprogrammierungen für Kundenprojekte
- Realisierung, Testen und Inbetriebnahme von kundenindividuellen Lösungen
- Unterstützung bei Problemen technischer Natur, die nicht unmittelbar im Zusammenhang mit Professional ERP stehen
Technischer Support
- Installation von Hard- und Software für Client- und Serverrechner betriebsintern und beim Kunden
- Kundenbesuche für die Neuinstallation und Installation von Update- oder Servicepackversionen
- Erstellen von Softwareangeboten mit Kenntnissen in den Bereichen Netzwerkeinrichtung sowie Hard- und Softwareinstallation.
- Unterstützung des Supports bei Problemen technischer Natur, die nicht unmittelbar im Zusammenhang mit Professional ERP stehen
Entwicklung
In der Entwicklungsabteilung geht es vorrangig um die Weiterentwicklung und Pflege unserer Software Professional ERP und seinen Erweiterungsmodulen. Gefordert sind hier analytisches Denken und die Fähigkeit erlernte Programmiertechniken auf Anwendungsfälle umzusetzen.
- Weiterentwicklung des Programmstandards von Professional ERP
- Neuentwicklung von Modulen für Professional ERP
- Individualprogrammierung gemäß Kundenspezifikation im Rahmen von größeren Kundenprojekten
- Pflege des vorhandenen Programmcodes
Qualitätssicherung
Die Qualitätssicherung arbeitet eng mit der Entwicklungsabteilung bei der Weiterentwicklung und Pflege des Software-Produktes Professional ERP und seinen Erweiterungsmodulen zusammen. Wichtig sind hier solide Kenntnisse betrieblicher / betriebswirtschaftlicher Abläufe, gute Systemkenntnisse innerhalb von Professional ERP und schnelles Begreifen neuer Programmfunktionen.
- Testen von Programmänderungen im Rahmen der allgemeinen Qualitätssicherung
- Prüfung von Kundenversionen für die Auslieferung
- Prüfung und Pflege der Produktdokumentation
Verwaltung
Die Hauptaufgaben der Verwaltungsabteilung liegen im Bereich der organisatorischen Betriebsabläufe. Wichtig sind hier gute Kenntnisse im Bereich Warenwirtschaft – speziell im Umgang mit Professional ERP – und strukturiertes Arbeiten.
- Kontierung und Buchen von Belegen wie Rechnungen, Gutschriften, Kontoauszügen sowie Anlage und Pflege der Stammdaten
- Recruiting und Personalverwaltung
- Terminmanagement im Rahmen der Vertriebs- und Geschäftsführungsassistenz
- Event-Organisation gemeinsam mit dem Marketingbereich aus dem Sales & Consulting
Bewerbungsformular
Wofür wir stehen
Engagement
Wir setzen Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen in den Fokus, weil das unsere wichtigsten Ressourcen sind.
Innovation
Wir schaffen Lösungen, hinter denen wir stehen und die unsere Kunden nach vorne bringen.
Vertrauen
Wir sind ein fairer Partner und legen Wert auf dauerhafte Geschäftsbeziehungen.
Offenheit
Wir respektieren jeden Mitarbeiter und seine Ideen, auch wenn sie anfangs unpopulär sind.
Ehrlichkeit
Wir kommunizieren auf Augenhöhe und fordern nichts, was wir nicht bereit sind zu geben.
Verantwortung
Wir nehmen unsere soziale Verantwortung wahr. All unsere Vorgänge halten dem Licht der Öffentlichkeit stand.
Respekt
Wir behandeln jeden Kollegen und Partner so, wie wir selbst behandelt werden wollen.
Verlässlichkeit
Wir schaffen ein Klima gegenseitiger Verlässlichkeit und stehen zu unseren Fehlern.
Nachhaltigkeit
Wir legen Wert auf Qualität und bei Problemen suchen wir Lösungen und keine Schuldigen.
Alle Stellenangebote für Schüler
Ausbildungsplätze
Eine Ausbildung bei uns bedeutet einen spannenden Berufsstart in einer dynamischen Branche. Wir bereiten Dich bestmöglich auf Dein Berufsleben vor und unterstützen Dich während Deiner Ausbildung. In Zusammenarbeit mit der IHK Heilbronn-Franken bietet die Software-Schmiede verschiedene Ausbildungsplätze an.
Ausbildungsplätze
Eine Ausbildung bei uns bedeutet einen spannenden Berufsstart in einer dynamischen Branche. Wir bereiten Dich bestmöglich auf Dein Berufsleben vor und unterstützen Dich während Deiner Ausbildung. In Zusammenarbeit mit der IHK Heilbronn-Franken bietet die Software-Schmiede verschiedene Ausbildungsplätze an.
Duale Studienangebote
Die perfekte Mischung zwischen Theorie und Praxis, individueller Betreuung und wertvoller Erfahrung – das erwartet Dich im Dualen Studium bei der Software-Schmiede. Interessiert? Hier erfährst Du mehr über die Informatik-Studiengänge, die wir zusammen mit den Dualen Hochschulen Heilbronn, Mosbach oder Stuttgart anbieten.
Duale Studienangebote
Die perfekte Mischung zwischen Theorie und Praxis, individueller Betreuung und wertvoller Erfahrung – das erwartet Dich im Dualen Studium bei der Software-Schmiede. Interessiert? Hier erfährst Du mehr über die Informatik-Studiengänge, die wir zusammen mit den Dualen Hochschulen Heilbronn, Mosbach oder Stuttgart anbieten.
Schülerpraktikum
Wenn Du gerne IT-Luft schnuppern und herausfinden möchtest, ob Du dein Hobby zum Beruf machen willst, bist Du bei uns richtig.