Wartungstermine planen, (vor Ort) abwickeln und direkt abrechnen in regelmäßigen Intervallen oder adhoc.
Service & Wartung
Professional ERP organisiert Servicetermine so, dass Sie sich explizit um den Kunden kümmern können.
Service
Abrechnung abgeschlossener Servicefälle in Einzel- oder Stapelverarbeitung oder nach festgelegtem Abrechnungsrhythmus
Abrechnung abgeschlossener Servicefälle in Einzel- oder Stapelverarbeitung oder nach festgelegtem Abrechnungsrhythmus
Abwicklung von Reparatur- und Serviceleistungen
Abwicklung von Reparatur- und Serviceleistungen
Anbindung Locationsdienst What3Words: https://what3words.com/
Anbindung Locationsdienst What3Words: https://what3words.com/
Anpassung der Lösung für Mobile Programmteile möglich
Anpassung der Lösung für Mobile Programmteile möglich
Aufträge direkt an den Techniker vor Ort übermitteln sowie Service-Leistungen, Ersatzteile und Unterschrift vor Ort erfassen
Aufträge direkt an den Techniker vor Ort übermitteln sowie Service-Leistungen, Ersatzteile und Unterschrift vor Ort erfassen
Darstellung der Serviceeinsätze mittels Kalenderansicht
Darstellung der Serviceeinsätze mittels Kalenderansicht
Erfassung von Arbeitsnachweisen papierlos
Erfassung von Arbeitsnachweisen papierlos
Erfassung von Geräten und Installationen in Stammdaten
Erfassung von Geräten und Installationen in Stammdaten
Qualitätsmanagement
Audits mühelos bestehen mit standardisierten Prozessen für Produktprüfungen sowie einem Handbuch nach ISO 2015:9001.
Anzeige von Prüfanweisungen im Rahmen des Prüfvorgangs
Anzeige von Prüfanweisungen im Rahmen des Prüfvorgangs
Automatische Zusammenstellung von Prüfanweisungen und anschließender Druck der Anweisungen und Ergebnisse
Automatische Zusammenstellung von Prüfanweisungen und anschließender Druck der Anweisungen und Ergebnisse
Festlegen von Prüfschärfen und Prüfniveaus für Prüfprotokolle mit unbegrenzt vielen Einzelprüfpunkten
Festlegen von Prüfschärfen und Prüfniveaus für Prüfprotokolle mit unbegrenzt vielen Einzelprüfpunkten
Prüfprotokolle mit unterschiedlichen Prüfintervallen und Prüfbedingungen den richtigen Artiklen zuordnen.
Prüfprotokolle mit unterschiedlichen Prüfintervallen und Prüfbedingungen den richtigen Artiklen zuordnen.
Artikel- & Lagerverwaltung
Transparenz und Struktur schaffen durch Stücklisten, definierte Lagerplätze und Inventur.
Buchen interner Bewegungen zwischen den Lagern, wie z.B. Reparatur- oder Ausleihbuchungen
Buchen interner Bewegungen zwischen den Lagern, wie z.B. Reparatur- oder Ausleihbuchungen
Manuelle Artikelbewegungen sowie Erfassung von Warenein- und abgängen
Manuelle Artikelbewegungen sowie Erfassung von Warenein- und abgängen
Rückverfolgung und Historie inkl. Stichtagsbewertung
Rückverfolgung und Historie inkl. Stichtagsbewertung
Seriennummern vergeben und Positionsbezogene Lagerorte festlegen
Seriennummern vergeben und Positionsbezogene Lagerorte festlegen
Preisgestaltung
Kundenspezifische Preise und die Verwaltung von Rabatten erleichtern die Auftragsgenerierung.
Kunden-, Adress- und Rabattgruppen festlegen
Kunden-, Adress- und Rabattgruppen festlegen
Staffelpreise als Betrag, relativ in % zum Basispreis oder als % Rabatt mit Festlegung der Preisgültigkeit
Staffelpreise als Betrag, relativ in % zum Basispreis oder als % Rabatt mit Festlegung der Preisgültigkeit
Controlling & Finanzen
KPIs zur besseren Steuerung des Unternehmens und alle nötigen Zahlungsfunktionen in einem System.
Vertragsabrechnung für Wartung oder Abonnements manuell oder automatisch per Abrechnungszyklus
Vertragsabrechnung für Wartung oder Abonnements manuell oder automatisch per Abrechnungszyklus
Personal
Verwalten und Erfassen von Arbeitszeiten mit unterschiedlichen Arbeitszeitmodellen am Arbeitsplatz oder an zentralen Terminals.
Verschiedenste Arbeitszeitmodelle berücksichtigen, wie Gleitzeit oder Akkordlohn
Verschiedenste Arbeitszeitmodelle berücksichtigen, wie Gleitzeit oder Akkordlohn
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